Support

Vom Maustausch bis zum Web-Hosting, von Fragen zu MS-Office bis zur Installation einer Telefonanlage – unsere IT-Spezialisten stehen Ihnen bei Fragen und Problemen jeder Art zur Verfügung. Unser First- und Second-Level-Support deckt dabei nicht nur Betriebssysteme und Standard-Anwendungen ab, sondern die gesamte bei Ihnen eingesetzte Software. 

Für die direkte Unterstützung Ihrer Anwender kommen wir zu Ihnen vor Ort und übernehmen die Verantwortung für die Technik. Abgerundet wird dieser Service durch zentrale Spezialisten-Teams zu allen IT-Bereichen. Auf Wunsch bieten wir weiteren Service, wie zum Beispiel eine garantierte 24-Stunden-Verfügbarkeit oder definierte Reaktionszeiten. Gemeinsam mit Ihnen finden wir die Lösung, die Sie stets arbeitsfähig hält, ohne dass die Kosten explodieren.